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中信银行西安分行科技赋能 “零接触服务”更放心

西安贷款服务网 7个月前 ( 06-23 ) 124 抢沙发
中信银行西安分行科技赋能 “零接触服务”更放心摘要:   疫情防控期间,少出门、不聚集,是实现安全防护的有效措施。中信银行西安分行通过科技赋能,积极构筑线上服务体系,持续优化和丰富“零接触服务”渠道与场景,安排一线产品、技...

  疫情防控期间,少出门、不聚集,是实现安全防护的有效措施。中信银行西安分行通过科技赋能,积极构筑线上服务体系,持续优化和丰富“零接触服务”渠道与场景,安排一线产品、技术、运维、客服人员实时在线,优化、简化线上服务流程,提升系统开发处理能力,实时监控系统稳定性,充分保障金融服务顺畅。

  据悉,中信银行手机银行APP已具备账户管理、智慧存款、转账汇款、财富管理、贷款融资、信用卡服务、生活服务等十大功能板块,全方位满足客户金融与生活需求。在此基础上,考虑到疫情期间大众迫切需要关怀服务,中信银行基于大数据分析、自然语言识别技术等手段,深挖更深层次的客户需求,紧锣密鼓地开发、聚合、优化服务,快速上线健康场景产品及出国金融关怀,满足线上金融服务的同时迅速向大众传递健康讯息、最新入境政策等便民信息。

中信银行西安分行科技赋能 “零接触服务”更放心 西安企业信用贷款

  与此同时,该行还继续加大信e链、信e池等交易银行重点产品推广力度,通过强化线上服务保障疫情防控期间业务“不打烊”。西安交通大学学位英语*

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